Journal of business continuity & emergency planning · 2012
How effective incident management retains market share.
СтатьяНазвание и аннотация: Перевод пока не подготовлен
Обработка статьи · этапы, ошибки и управление
Загрузка состояния…
Ошибки и ограничения
История · было → стало
Состояние обновляется каждые 5 секунд, пока блок открыт. Процент показывается только там, где известен объём работы. Пауза останавливает продолжение этапа; текущий запрос к источнику может завершиться.
Enright Courtenay
Аннотация
This paper discusses the need for business continuity practitioners to make incident management a focal element of their programme. Particularly during the first few minutes and hours of a business disruption, an established incident management methodology is not only key to achieving a successful, coordinated recovery, but it can play an even more important role in maintaining customer confidence following a disruption or crisis.